В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решении Kaspersky Secure Connection.

Kaspersky Secure Connection (KSeC или KSDE) — отдельное решение, которое обеспечивает анонимность в интернете и защищает ваши конфиденциальные данные от перехвата, когда вы подключаетесь через сеть Wi-Fi (например, в кафе). Используется служба Kaspersky VPN.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют указанной информации в её заголовке.
Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4), по графическому интерфейсу пользователя — снимки окон и/или уведомлений (пункт 3.7) с описанием проблемы.

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

 

***

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Скачивая и устанавливая бета-версию KSeC, предназначенную для тестирования, вы соглашаетесь с тем, что данная версия может передавать в сервис Google Analytics служебную информацию, которая не содержит персональных данных и иной конфиденциальной информации. Передача данных в сервис Google Analytics осуществляется по защищенному каналу. Доступ к этой информации регулируется условиями использования сервиса Google Analytics.

  • Шаги воспроизведения:

    Работа ОС в штатном режиме 

    Актуальный результат:

    Сообщение  о падении

    Ожидаемый результат:

    Работа в штатном режиме

  • В списке стран у всех стран используется краткая форма названия страны вместо официальной — France vs. French Republic, одно исключение — Чехия, в случае этой страны на англ. используется Czech Republic а не Czechia:

    Разумеется, если подобное встречается и в других локализациях продукта, то там это тоже лучше поправить.

  • Наблюдаю падения ВПН, когда включен режим хот-спота.

    Пока не уверен, что это повторение бага #5406 Падение VPN-клиента при работе в режиме Mobile Hotspot. Попробую понаблюдать и установить закономерности.

    А пока лишь дамп:

    https://drive.google.com/file/d/1LuYjMSNmyukEqMdvEgNWofZcmMotRSLw/view

  • При подключении к серверу из списк избранных «сердце» на время подключения из красного становится неактивным.

    До начала подключения:

    В процессе подключения:

    После подключения сердце снова становится красным.

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.