В этой теме принимаются отчёты об ошибках в решениях защиты дома и малого бизнеса, связанные с теми компонентами и задачами, которые не подходят под другие темы на форуме. Например:

  • отправка дамп файлов памяти продукта;
  • работа выполнение скриптов утилиты AVZ;
  • управление устройствами через My Kaspersky (KPC Management Console):
1) для подключения к «My Kaspersky» необходимо из продукта создать новый аккаунт перейдя в «Управление устройствами» затем «Подключить компьютер к My Kaspersky»;
2) так же можно создать аккаунт на портале «My Kaspersky».
| При подключении к бета-серверу «My Kaspersky» появится запрос на ввод учётных данных (логин / пароль), используйте следующие данные: beta_tester / XsySNW5a6c.
| Не рекомендуем использовать для повседневного использования аккаунты, которые создавались на бета-тестировании «My Kaspersky».
  • а также всё остальное.

Пожалуйста, сообщайте в эту тему только о тех проблемы, которые соответствуют обозначенному выше списку (подробно описано в пункте 2.3). Общие требования по оформлению отчёта об ошибке описаны в пункте 2.1.

К отчёту об ошибке ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4).

 

Все сообщения, не являющиеся отчётами об ошибке (баг-репортами), будут удалены.

Внимание! Не используйте одинаковый логин на beta.ucp.kaspersky-labs.com и на my.kaspersky.com - иначе при удалении учётной записи на beta.ucp.kaspersky-labs.com, ваш основной аккаунт тоже будет удалён.

  • Интересный артефакт в папке установки KPLUS — opera_banner_deny.vbs:

    DoCommand "banner_deny(" +chr(34)+ WScript.Arguments(0) +chr(34)+ ")"
    
    Sub DoCommand(ByVal params)
        On Error Resume Next
        set ABHelper=CreateObject("ABHelper.ABController")
        if err<>0 then
            MsgBox("ABHelper.ABController is not enabled!")
        else
            call ABHelper.DoCommand(params)
        end if
    end sub

    Есть подозрение, что это наследие эпохи Opera на Presto, до перехода на движок Chromium и сейчас уже не используется.

    Если это так, то может его удалить?

  • Шаги воспроизведения:

    Активировать интерактивный режим защиты, 

    Вставить флешку, убедиться что флешка отображается в позаботьтесь о жетском диске и данных,

    перейти во вкладку приватность продукта, выдернуть флешку из usb порта, зайти во вкладку производительность убедиться что отключенная небезопасно флешка отображается в мониторинге дисков продукта.

    Актуальный результат:

    Флешка отключеная небезопасным способом (просто выдернутая из usb порта) отображается в продукте

    Ожидаемый результат:

    Флешка отключеная небезопасным способом (просто выдернутая из usb порта) не будет отображаться в продукте

Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.